Quản Lý Tiền Sảnh/Quản Lý Tiếp Tân (Yêu Cầu Ngoại Ngữ)

Job Description

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1.Đào tạo, giám sát và hỗ trợ các đơn vị trong bộ phận lễ tân.

2.Sắp xếp và điều động nhân viên của bộ phận lễ tân và hỗ trợ thích hợp cho các bộ phận khác nhau theo tình hình hoạt động của khách sạn.

3.Xử lý các phàn nàn của khách trong khách sạn, duy trì quan hệ tốt với khách hàng và ứng biến xử lý với các sự kiện khủng hoảng.

4.Quản lý tổng thể việc lập kế hoạch hoạt động của bộ phận lễ tân.

5.Thiết lập, xây dựng và sửa đổi các quy trình hoạt động tiêu chuẩn của bộ phận lễ tân.

6.Nắm chắc kiến ​​thức chuyên môn và khả năng quản lý của các bộ phận đặt phòng, quầy và trung tâm dịch vụ.

7. Tiếp đãi khách VIP và giới thiệu phòng.

8.Các hạng mục khác được giao phó bởi chủ quản.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Ưu tiên cho ứng viên có kinh nghiệm vè vị trí chủ quản bộ phận tiền sảnh khách sạn
Tiếng Trung (Nghe – nói – đọc) hoặc Tiếng Anh giao tiếp
Phần mềm văn phòng Microsoft Office
Cư trú tại Bình Dương
Cao đẳng – Đại học
THÔNG TIN KHÁC
Phụ cấp khác: Phụ cấp ăn trưa
Thời gian thử việc: Thời gian thử việc 2 tháng
Cơ hội huấn luyện: Được đào tao và huấn luyện các nghiệp vụ cơ bản.
Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Phúc lợi:
Có 12 ngày nghỉ phép năm và các ngày nghỉ theo luật VIệt Nam.
Thưởng vào lễ, tết, và thưởng hàng tháng nếu hoàn thành tốt nhiệm vụ.

Lương: 9 Tr – 15 Tr VND