tuyển dụng chăm sóc khách hàng bệnh viện
Showing all 5 results
Tuyển dụng chăm sóc khách hàng bệnh viện: 200+ việc mới nhất
Trong thời đại hội nhập hiện nay, việc chăm sóc khách hàng ngày càng trở nên quan trọng, đặc biệt là trong lĩnh vực y tế. Nhân viên chăm sóc khách hàng bệnh viện chính là người đại diện cho bệnh viện, góp phần xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, uy tín của bệnh viện trong lòng khách hàng. Alovieclam247.com cập nhật tới bạn 200+ tin tuyển dụng chăm sóc khách hàng bệnh viện tại thành phố Hồ Chí Minh với mức lương hấp dẫn và nhiều chế độ đãi ngộ tốt.
Nhu cầu tuyển chăm sóc khách hàng bệnh viện tại TP. Hồ Chí Minh
Với sự phát triển mạnh mẽ của ngành y tế, nhu cầu tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng bệnh viện tại TP. Hồ Chí Minh ngày càng tăng cao. Theo khảo sát của trang web tuyển dụng việc làm Alovieclam247.com, hiện có rất nhiều các bệnh viện lớn nhỏ tuyển dụng các vị trí bao gồm nhân viên tổng đài chăm sóc khách hàng, nhân viên lễ tân bệnh viện, nhân viên tư vấn y tế, nhân viên chăm sóc khách hàng VIP,…
Các vị trí tuyển dụng đa dạng từ không kinh nghiệm đến kinh nghiệm từ 6 tháng – 1 năm trở lên phù hợp với đa dạng đối tượng người tìm việc.
Mô tả công việc nhân viên chăm sóc khách hàng bệnh viện
Nhân viên chăm sóc khách hàng bệnh viện là người chịu trách nhiệm tiếp đón, giải đáp thắc mắc, tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình khám chữa bệnh tại bệnh viện. Cụ thể, công việc của nhân viên chăm sóc khách hàng bệnh viện bao gồm các nhiệm vụ sau:
- Hướng dẫn, giải đáp các thắc mắc của bệnh nhân về dịch vụ của bệnh viện, quy trình, thủ tục một cách chi tiết.
- Lắng nghe mọi khiếu nại, tiếp nhận phản hồi của khách hàng liên quan tới bệnh viện. Kết hợp với các bộ phận khác để giải quyết yêu cầu/khiếu nại và giải đáp mọi thắc mắc cho bệnh nhân.
- Theo dõi và thăm hỏi các bệnh nhân chuẩn bị xuất viện về các thủ tục hỗ trợ thanh toán viện phí, tư vấn giáo dục sức khỏe sau khi xuất viện, thông báo lịch tái khám,…
- Phát phiếu thăm dò bệnh nhân về sự hài lòng khi sử dụng dịch vụ chăm sóc, điều trị tại bệnh viện. Tổng hợp các thông tin, ý kiến, sau đó phân loại và báo cáo với cấp trên.
Yêu cầu vị trí chăm sóc khách hàng bệnh viện
Để ứng tuyển vị trí chăm sóc khách hàng bệnh viện, ứng viên cần đáp ứng các yêu cầu sau:
- Về trình độ học vấn: Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ưu tiên các ngành liên quan đến y tế, dịch vụ khách hàng,…
- Về kỹ năng:
– Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc các ngành dịch vụ khác là một lợi thế.
– Khả năng giao tiếp tốt với từng bệnh nhân ở mọi lứa tuổi, mọi thành phần xã hội và nắm bắt tốt tâm lý người bệnh.
– Khả năng linh hoạt cao, chịu được áp lực do thường làm việc vào ban đêm hoặc cuối tuần.
– Khả năng giao tiếp được nhiều ngôn ngữ khác nhau để thiết lập mối quan hệ với nhiều khách hàng và thúc đẩy sự hài lòng của khách khi sử dụng dịch vụ.
– Có kiến thức về văn hóa, xã hội vì bệnh nhân có thể đến từ nhiều tỉnh, thành phố và thuộc nhiều nhóm dân tộc khác nhau.
Mức lương vị trí chăm sóc khách hàng bệnh viện
Mức lương vị trí chăm sóc khách hàng bệnh viện tại TP. Hồ Chí Minh dao động từ 7 triệu đến 15 triệu đồng/tháng tùy theo kinh nghiệm, năng lực và vị trí công việc. Ngoài lương, nhân viên còn được hưởng các chế độ đãi ngộ khác tùy từng doanh nghiệp như:
- Thưởng vào các dịp lễ Tết, thưởng lương tháng 13, thưởng doanh số,…
- Chế độ bảo hiểm theo quy định nhà nước: xã hội, y tế, thất nghiệp,…
- Phụ cấp ăn trưa, gửi xe,…
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và có cơ hội thăng tiến cao.
Alovieclam247.com – Cập nhật 200+ tin tuyển chăm sóc khách hàng bệnh viện
Trang web tuyển dụng việc làm Alovieclam247.com là một trong những địa chỉ uy tín để tìm kiếm các tin tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng bệnh viện tại TP. Hồ Chí Minh. Tại đây, bạn có thể tìm thấy các tin tuyển dụng mới nhất, cập nhật liên tục từ các bệnh viện, trung tâm y tế uy tín tại thành phố Hồ Chí Minh cũng như trên cả nước. Bạn có thể tham khảo thông tin về vị trí tuyển dụng, yêu cầu, mức lương,… một cách chi tiết để lựa chọn công việc phù hợp với năng lực và nhu cầu.
Truy cập ngay website Alovieclam247.com và cập nhật 200+ tin tuyển dụng chăm sóc khách hàng bệnh viện với mức lương tốt nhất nhé!
