viettel

Nhân viên chăm sóc khách hàng là vị trí có mức lương ổn định và có nhu cầu tuyển dụng cao trên thị trường Việt Nam hiện nay. Nếu bạn đang có hứng thú với công việc này thì hãy cập nhật ngay thông tin chăm sóc khách hàng Viettel tuyển dụng mới nhất tại alovieclam247.com ngay hôm nay.

Nhu cầu tuyển dụng nhân viên CSKH trên thị trường

Trước kia, chăm sóc khách hàng chỉ được xem là một bộ phận nhỏ trong công ty nhưng với sự phát triển của công nghệ và internet khiến các doanh nghiệp chú trọng đầu tư vào hoạt động chăm sóc khách hàng nhiều hơn. Điều này khiến cho nhu cầu tuyển dụng chăm sóc khách hàng tại các doanh nghiệp tăng cao, mở ra cơ hội việc làm cho nhiều ứng viên.

Yêu cầu của nhà tuyển dụng chăm sóc khách hàng Viettel

Với vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng tại Viettel, các ứng viên cần đáp ứng những yêu cầu như sau:

• Nam/ nữ có ngoại hình ưa nhìn và độ tuổi từ 20 đến 35.
• Có bằng tốt nghiệp hệ cao đẳng trở lên, ưu tiên ứng viên các chuyên ngành kế toán tài chính, marketing, quản trị kinh doanh,…
• Có sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc, thân thiện và nhiệt tình.
• Thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng cơ bản như excel, word,…
• Giọng nói dễ nghe, không bị nói lắp, nói ngọng và tiếng địa phương.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, diễn đạt trôi chảy và xử lý tình huống nhạy bén.
• Lắng nghe và thấu hiểu khách hàng để đưa ra những câu trả lời đúng trọng tâm, tránh lòng vòng.
• Bình tĩnh, kiên nhẫn và biết cách kiềm chế cảm xúc của bản thân khi gặp những khách hàng khó tính.

Mô tả công việc chăm sóc khách hàng Viettel tuyển dụng

• Giao tiếp với khách hàng thông qua nhiều kênh khác nhau như tin nhắn, gọi điện,…
• Tiếp nhận khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm/ dịch vụ và đưa ra phương án giải quyết.
• Tổng hợp, phân tích phản hồi của khách hàng để cùng các phòng ban khác xây dựng chiến lược cho sự phát triển của doanh nghiệp.
• Lên kế hoạch chăm sóc khách hàng định kỳ, chú ý về mức độ để không làm phiền đến cuộc sống của khách hàng.

Mức lương trung bình hàng tháng của nhân viên chăm sóc khách hàng Viettel

Vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng tại Viettel có mức lương khác hấp dẫn, dao động trong khoảng từ 7 đến 15 triệu đồng tùy vào kinh nghiệm và cấp bậc. Bên cạnh đó, nhân viên CSKH còn được thưởng theo KPI, thưởng vào các ngày lễ, tết, lương thâm niên, tháng lương thứ 13,…

Ứng tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng Viettel ở đâu?

Hiện nay, bạn có thể dễ dàng tìm thấy được thông tin tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng Viettel trên các trang mạng xã hội, diễn đàn,… nhưng không phải thông tin nào đưa ra cũng chính xác. Một trong những kênh uy tín để bạn tìm việc làm là alovieclam247.com. Mọi thông tin tuyển dụng chăm sóc khách hàng tại đây đều được xác minh cẩn thận nên bạn hoàn toàn có thể yên tâm khi ứng tuyển.

Chăm sóc khách hàng Viettel tuyển dụng mở ra cơ hội cho những bạn trẻ yêu thích môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động tại đây. Nếu bạn có hứng thú với công việc chăm sóc khách hàng tại Viettel thì hãy nhanh tay truy cập vào alovieclam247.com để ứng tuyển nhé!